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Espacio de Bienestar y Seguridad

Bienestar y seguridad escolar en Innova Schools

Conoce cómo cuidamos el bienestar y la seguridad de nuestros estudiantes en cada sede: equipo de bienestar, seguridad física, protocolos de protección y canales para reportar cualquier situación.

¿Qué encontrarás en Crecer Seguros?

Información sobre cómo promovemos el bienestar emocional, la seguridad y la sana convivencia de nuestros estudiantes en Innova Schools. Conoce las acciones, programas y recursos que ponemos a disposición de nuestras familias para acompañar el desarrollo integral de sus hijos.

Conoce el rol del psicólogo en cada sede

Equipo de psicólogos en cada sede

Nuestro equipo brinda acompañamiento a estudiantes y familias, y trabaja junto a los docentes para fortalecer la sana convivencia y atender las necesidades de cada comunidad educativa.

Psicóloga de sede de Innova Schools acompañando a una estudiante
Contamos con 2 psicólogos por sede para brindar acompañamiento a nuestros estudiantes. En las sedes más pequeñas, contamos con 1 Psicólogo.
  1. 01Brinda acompañamiento emocional a los estudiantes que lo requieran.
  2. 02Junto con el director, velan por el cumplimiento de los protocolos establecidos por el Ministerio de Educación.
  3. 03Acompaña y orienta a las familias que lo requieran.
  4. 04Apoya a los maestros para mejorar el vínculo con los estudiantes.
Seguridad física

Sedes protegidas, todos los días

En cada sede contamos con videovigilancia, control de accesos y el respaldo de Securitas para la seguridad de nuestras instalaciones.

Docente de Innova Schools en labor de supervisión
Videovigilancia y control de accesos activos en el 100% de nuestras sedes.
  1. 01 Control de accesos en los ingresos y salidas de cada sede: Verificamos la identidad de todos los visitantes con un documento oficial.
  2. 02Videovigilancia en espacios comunes: Contamos con cámaras que contribuyen al monitoreo y la prevención en nuestras sedes.
  3. 03 Caminatas del equipo directivo: El equipo directivo recorre la sede para supervisar los espacios y verificar el cumplimiento de protocolos.
  4. 04Recorrido de supervisión de los docentes: Nuestros docentes recorren los espacios comunes durante los recreos para supervisar y acompañar a los estudiantes.
  5. 05Salida con código QR: Cada estudiante cuenta con un código QR único y una salida previamente autorizada: solo, con apoderado o en movilidad. Lo que permite verificar su salida de forma ordenada y segura.
Sana convivencia

Fortalecemos el bienestar y la sana convivencia

Como parte de nuestro compromiso con el bienestar, contamos con programas permanentes que fortalecen el desarrollo socioemocional y promueven una convivencia respetuosa.

  1. 01 Programa de Tutorías: Todos los días contamos con un espacio de 40 minutos para dialogar y escuchar con nuestros alumnos.
  2. 02Escuelas de familias: Buscamos fortalecer el rol de madres, padres y/o apoderados, promoviendo el compromiso, hábitos saludables, una comunicación efectiva y factores protectores desde el hogar.
  3. 03 Innova Convive: A través de esta estrategia, generamos espacios de tutoría y reflexión grupal sobre la convivencia escolar al inicio de cada bimestre. Contamos con charlas, campañas y ferias para promover el buen trato
  4. 04Yo Cuido mi Cole: Fomentamos el cuidado de los espacios compartidos, desarrollando responsabilidad, autonomía y conciencia social a través del liderazgo y el trabajo colaborativo.
Estudiantes de Innova Schools en una actividad de sana convivencia

¡El aprendizaje también continúa en casa!

Creamos estos recursos para acompañarte en casa y seguir fortaleciendo, juntos, el aprendizaje y bienestar de tu hijo.

Equipo de bienestar

Un equipo por sede que acompaña a cada estudiante

En cada sede contamos con un equipo de Gestión del Bienestar que acompaña el desarrollo socioemocional de nuestros estudiantes y promueve una convivencia saludable.

1

Director

Lidera la gestión del bienestar en la sede.

2

Psicólogos de sede

Acompañan el desarrollo socioemocional.

3

Coordinador académico

Articula el bienestar con el aprendizaje.

4

Representantes de familias y estudiantes

Voz de la comunidad en las decisiones.

5

Back Office

Equipo de especialistas que brinda soporte a las sedes.

En Innova Schools trabajamos de manera articulada con los equipos directivos, padres delegados como representantes de las familias y estudiantes que conforman el municipio escolar para velar por el bienestar y seguridad de nuestra comunidad educativa. Ante cualquier situación relacionada con la convivencia escolar, actuamos de acuerdo con los protocolos establecidos por el Ministerio de Educación.

Canales de comunicación

Comunicación cercana y ordenada

Las reuniones con docentes, tutores, psicólogos, coordinadores o directores se realizan previa cita, en los horarios comunicados por Innova Family, y pueden ser presenciales o virtuales.

Innova Family

Canal oficial para comunicados, horarios de atención y solicitud de citas con el equipo de la sede.

Tutor de aula

Primer punto de contacto para temas de convivencia, aprendizaje y acompañamiento diario.

Psicología de sede

Atención socioemocional para estudiantes y orientación a familias, previa cita.

Dirección de sede

Reuniones presenciales o virtuales con dirección y coordinación, previa cita.

Cómo reportar

Conoce los canales de atención y reporte

Si tu hijo o hija ha vivido o presenciado una situación que afecta su bienestar o seguridad, es importante comunicarla para recibir la atención y el acompañamiento adecuados. Puedes acudir a tu sede o utilizar los canales oficiales de las autoridades correspondientes.

En tu sede

Comunícate con el tutor de aula, el equipo de psicología o la dirección de la sede, a través de Innova Family o de manera presencial.

Portal SíseVe del Minedu

Plataforma del Ministerio de Educación para reportar casos de violencia escolar de forma confidencial, como víctima o testigo: siseve.minedu.gob.pe o la línea gratuita 0800-76-888.

Línea 100 y Chat 100

Servicio gratuito del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, disponible las 24 horas, con orientación legal y psicológica ante situaciones de violencia. Llama al 100 o escribe en chat100.aurora.gob.pe.

Policía o Ministerio Público

Puedes presentar una denuncia en cualquier comisaría o fiscalía. En emergencias, llama al 105.

Nuestros protocolos siguen los Lineamientos para la Gestión de la Convivencia Escolar (D.S. N.° 004-2018-MINEDU) y los protocolos para la atención de la violencia escolar del Ministerio de Educación (R.M. N.° 383-2025-MINEDU).

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas aquí

Familias y estudiantes de la comunidad Innova Schools
¿Cómo puedo denunciar un caso de violencia o abuso en Innova Schools?
Puedes reportarlo en la sede, con el tutor de aula, el equipo de psicología o la dirección, a través de Innova Family o de manera presencial. También puedes hacerlo directamente ante las autoridades: en el portal SíseVe del Ministerio de Educación (siseve.minedu.gob.pe o 0800-76-888), en la Línea 100 del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, o en cualquier comisaría o fiscalía. En emergencias, llama al 105.
¿Tengo que informar primero al colegio antes de presentar una denuncia?
No. Puedes acudir directamente a la Policía, al Ministerio Público, a la Línea 100 o al portal SíseVe. Te recomendamos informar también a la sede para que pueda activar la ruta de atención del Ministerio de Educación y acompañar al estudiante.
¿Van a implementar medidas de seguridad como cámaras o auxiliares?
El cuidado y la seguridad de nuestros estudiantes es una prioridad. Actualmente, nuestras sedes cuentan con sistemas de videovigilancia y equipos que realizan labores de supervisión durante la jornada escolar. Además, estamos revisando e implementando medidas adicionales que nos permitan reforzar el acompañamiento y la supervisión en nuestras sedes, entre ellas el incremento de cámaras y otros recursos de seguridad. Nuestro compromiso es seguir fortaleciendo estas medidas para brindar espacios cada vez más seguros para nuestros estudiantes. Cualquier nueva implementación será comunicada oportunamente a través de nuestros canales oficiales.
¿Dónde puedo consultar los protocolos de actuación frente a casos de violencia escolar?
Puedes consultarlos en el Programa de Bienestar y Seguridad, que reúne nuestros protocolos y las medidas que aplicamos en cada sede. También se comparten con las familias al inicio de cada año a través del Boletín de Sana Convivencia, y puedes solicitarlos en tu sede. Los protocolos oficiales del Ministerio de Educación para la atención de la violencia escolar están aprobados por la R.M. N.° 383-2025-MINEDU.
¿Con cuántos psicólogos cuenta cada sede?
Cada sede cuenta con un equipo de psicología que acompaña a nuestros estudiantes y atiende las necesidades que puedan presentarse durante el año escolar. Contamos con 2 psicólogos por sede, preparados para brindar orientación y apoyo a nuestros estudiantes y sus familias. En nuestras sedes más pequeñas, contamos con 1 psicólogo.
¿En Innova Schools se pueden expulsar a los estudiantes que cometen faltas graves? 
Ante una falta grave, se aplican las medidas contempladas en nuestro Reglamento Interno, de acuerdo con cada situación y siguiendo el protocolo establecido. En los casos que correspondan, puede contemplarse la separación del estudiante.
¿Qué protocolos existen para el ingreso, permanencia y supervisión de personas externas (visitantes, proveedores y contratistas)? 
Contamos con un protocolo de acceso y permanencia para proveedores, contratistas, colaboradores y visitantes. Su ingreso es registrado y supervisado, y los trabajos dentro de las sedes se realizan fuera del horario de clases, evitando el contacto con los estudiantes. Además, contamos con el respaldo de Securitas, a través de su Centro de Control y personal de seguridad capacitado para atender cualquier situación que pueda presentarse.
¿Se revisan y actualizan las medidas de seguridad en las diferentes sedes de Innova Schools?
Sí, realizamos una revisión integral de nuestras medidas de seguridad de manera periódica. Como parte de este proceso, estamos reforzando distintas medidas en nuestras sedes, cuyos principales avances iremos comunicando oportunamente a través de nuestros canales oficiales.
¿Cómo mantendrá el colegio informadas a las familias sobre las acciones y mejoras relacionadas con el bienestar y la seguridad?
Mantendremos informadas a las familias sobre las acciones y mejoras a través de nuestros canales habituales de comunicación, principalmente Innova Family y los delegados de aula. Por estos medios compartiremos oportunamente las novedades relacionadas con los programas de bienestar y seguridad.
¿Quién activa los protocolos de protección infantil y cuál es el procedimiento que sigue el colegio desde que recibe una alerta?
Ante una alerta, el equipo de psicología brinda acompañamiento socioemocional al estudiante y, de acuerdo con las características de cada caso, activa la ruta de atención establecida por el Ministerio de Educación. Esto puede incluir entrevistas con los estudiantes involucrados y sus familias, la derivación a las instancias correspondientes y el seguimiento del caso. Cuando es necesario, también se orienta a las familias para que puedan acceder a atención especializada. El acompañamiento del colegio es de orientación y seguimiento, y no reemplaza una terapia psicológica.

Todas las acciones, en un solo documento

Descarga el Programa de Bienestar y Seguridad y conoce en detalle nuestros protocolos y las medidas que implementamos para cuidar a nuestros estudiantes.